キャンセルポリシー

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ご注文前に内容を十分ご確認のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。

 

ご注文後のキャンセルについて

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・注文内容の変更はお受けしておりません。


発送後のキャンセルについて

商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。

返品・交換につきましては、「返品・返金ポリシー」に従って対応いたします。


定期購入について

定期購入は、お客様ご自身のマイページより、次回注文のスキップおよび解約のお手続きが可能です。

次回発送分の変更・スキップ・解約をご希望の場合は、次回注文日の7日前までにお手続きください。

次回注文日を過ぎて決済・発送準備へ進んだご注文につきましては、キャンセル・変更・返金はお受けできません。

なお、初回特典・キャンペーン等の条件が適用されている定期購入につきましては、各キャンペーンの条件が優先されます。


長期不在・受取拒否について

お客様都合による長期不在・受取拒否・住所不備等により商品をお受け取りいただけなかった場合の返品・返金はお受けしておりません。

再発送をご希望の場合は、往復送料および再発送にかかる送料はお客様負担となります。


当ストア都合によるキャンセル

商品の欠品、販売価格の誤表示、システムエラー、その他やむを得ない事情が生じた場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

その際は、速やかにご連絡のうえ、お支払いいただいた代金は返金いたします。